자주하는 질문
자주하는질문 - 정산.결제 목록
-
Q
서비스 전체 사용 요금은 얼마인가요?
A 티처콜 요금제는 크게 기본 요금제(종량제)와 정액 요금제로 나뉩니다.
기본 요금제의 경우 ~
기본 서비스인 안심번호 비용이 사용인원에 따라 4단계로 나뉘며, 부가 서비스인 안심문자, 안심발신 서비스는 건별 측정된 비용에 따라 사용한 만큼 익월 청구됩니다.
(*매월 청구서 발행)
정액 요금제의 경우 ~
기본 서비스인 안심번호 서비스에 더해 부가서비스인 안심문자, 안심발신 비용 모두를 정액(/년)에 이용가능하다록 구성되었습니다.
기본 요금제와 마찬가지로 사용인원에 따라 4단계로 나뉘어 지며, 연 1회 납부하시면 편리하게 이용가능합니다.
(*연 청구서 발행)
상세한 요금정보는 아래의 요금제 테이블을 참고 바랍니다.기본 요금제 (VAT 포함) 요금제 월 요금 연 요금 비고 20 요금제 ₩22,000 264,000 교원 이용자 0~20명 40 요금제 ₩44,000 528,000 교원 이용자 21~40명 60 요금제 ₩66,000 792,000 교원 이용자 41~60명 80 요금제 ₩88,000 1,056,000 교원 무제한 이용 *참고 : 부가서비스 (안심발신,안심문자) 발신 비용은 별도입니다.
(*문자비용 : 단문 8.9원, 장문 27.9원, 이미지 48원 )
(*발신비용 : 10원/30초)정액 요금제 (VAT 포함) 요금제 연 요금 비고 20 정액 요금제 ₩396,000 교원 이용자 0~20명 40 정액 요금제 ₩792,000 교원 이용자 21~40명 60 정액 요금제 ₩1,188,000 교원 이용자 41~60명 80 정액 요금제 ₩1,584,000 교원 무제한 이용 *참고 : 위의 정액제 요금은 부가서비스 (안심발신,안심문자) 발신 이용료가 모두 포함된 금액이며,
해당 요금제에서는 단체 문자 전송시 MMS전송이 제한(1회 10건)됩니다. -
Q
학교 월 이용료는 어디서 확인 & 결제(납부) 가능한가요?
A월 전체 서비스 이용료(안심번호+안심 발신+안심문자)는
"월별 요금 현황(학교 회원 로그인>마이메뉴>요금조회/납부)"에서 확인가능 합니다.
※ 월 고정비용인 안심번호 사용료에 대해서는 학교장터에서 월단위, 년단위로 결제가능 합니다.
단, 안심 발신 통화 및 문자 서비스는 년단위로 결제가 어려습니다.
월단위로 청구되며 익월 초 전자결제(후불) 처리하셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
(*부가세 별도)
-
Q
학교 행정상에 필요한 "견적서, 거래명세서, 영수증, 사업자등록증" 어디서 확인 가능한가요?
A각각 확인 & 다운로드 가능합니다.
- 견적서 : 마이메뉴 -> 요금조회/납부-> 상세내역 -> 하단의 결제정보 [견적서 다운로드] 출력
- 거래명세서 : 마이메뉴 -> 요금조회/납부 -> 상세내역 -> 하단의 결제정보 [거래명세서 다운로드] 출력 (* 결제 후 출력 가능)
- 영수증 : 카드 결제, 무통장 입금(세금계산서 발급 시 이중 발급 불가)
- 사업자등록증 : 고객센터 -> 자료실에서 출력
-
Q
티처콜 교원안심번호 학교장터(S2B) 물품번호는 어떻게 되나요?
A티처콜 교원안심번호 관련 학교장터(S2B) 물품번호에 대해 안내해드립니다.
*물품 01 - 계약 기간 1년, 안심번호 무제한 발급가능
202102171902347
*물품 02 - 계약 기간 1년, 안심번호 20명 이하
202211145232770
그외 학교장터에서 "티처콜"로 검색하시면, 다양한 선택지 따라 달라지는 다양한 물품이 검색되오니 참고 바랍니다. -
Q
결제 마감일은 언제인가요?
A결제 마감일은 매월 24일 입니다.
매월 1일부터 말일까지 사용한 금액이 익월 1일 청구되어 1일부터 24일까지 사이트 내 전자 결제가 가능합니다.
(24일이 지난 경우 요금은 다음달로 이월 합산되며, 연체료는 부과되지 않습니다.)